【お詫び】ゲームポイントが付与されない事象について

平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。


12/9 15:58〜12/12 17:00まで、下記ゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して
正常にポイントが付与できない障害が発生しております。


現在対象となるユーザー様には、順次ポイント付与しておりますの
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう
何卒よろしくお願いいたします。


<障害詳細>
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【発生期間】
12/9 15:58〜12/12 17:00


【事象】
特定のゲームをされた一部ユーザー様に対して正常にポイント付与がされない不具合が発生


【対象ゲームタイトル】
アイブリッジ株式会社提供ゲーム


・農場ゲーム
・英単語/計算/三字熟語/クロスワード/国旗/歴史/詰将棋
ナンプレ/ことわざ/ライブラリー/アンケート


【原因/対応】
現時点でポイント付与がされていないユーザー様に関しても
順次ポイント付与いたしますので、今しばらくお待ちください。


問い合わせ先 :https://moraerumall.com/inquiry/
----------------------------------


大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。


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