平素より「もらえるモール」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら、2024年12月16日(月)をもちまして、長年にわたりご愛顧いただきました「もらえるモール」を終了させていただくこととなりました。
サービス終了のご案内を以下の通りご報告申し上げます。
■サービス提供終了対象
・もらえるモール
・もらえるモール公式アプリ（iOSアプリ／Androidアプリ）
■サービス提供終了日
（１）提携ショップ利用終了：2024年6月30日(日)以降、順次終了
※2024年6月30日(日) 23:59:59までにショップ利用の完了まで行ってください
※一部ショップによっては、7月1日以降のご利用日として利用明細に反映される場合がございます
（２）レビュー投稿終了：2024年6月30日(日) 23:59まで
※7月1日(月) 00:00以降に投稿されたレビューはポイント付与対象外となります
（３）もらもフェス終了：2024年5月度以降の開催分
（４）スタンプラリー終了：2024年6月30日(日) 23:59まで
（５）ゲームで貯める終了：2024年6月30日(日) 23:59まで
※終了対象ゲーム：すごろく、かんたんゲームボックス、Quizゲーム、農場ゲーム、頭の体操(PC)、頭の体操(スマホ)、占い＆診断
※7月1日(月) 00:00以降、順次ご利用ならびにポイント獲得が行えなくなります
（６）公式アプリ終了：2024年7月以降、順次終了
※「ウォーキングでPoint」、「もらもマラソン」も同時に終了となります
※Google PlayストアならびにApp Storeからアプリをインストールができなくなります
（７）新規会員登録受付終了：2024年7月以降、順次終了
※「お友達紹介」も同時に終了となります
（８）ポイント交換（楽天ポイント、Edyギフト）申請受付終了：2024年10月31日(木)
＜注意事項＞
・交換申請の際はEdy番号や楽天ポイント口座番号にお間違えがないか事前にご確認をお願いいたします
誤って違う番号に交換されたポイントはお戻しできませんのでご注意ください
・ポイント交換には上限があります
※一度に交換できるポイントは、1円相当から2万5千円相当までです
※1日に交換できる回数は3回までです
（９）新規問い合わせの受付終了：2024年11月14日(木) 23:59:59
（１０）全サービス終了：2024年12月16日(月)
※上記（１）～（１０）のスケジュールは予定のため、前後する場合がございますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます
「もらえるモール」をご愛顧いただきましたお客様には心より感謝申し上げます。
また、サービス終了に伴い、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
サービス終了に関してご不明な点がございましたら、以下の窓口までお気軽にお問い合わせください。
■本件に関するお問い合わせ先
もらえるモールお客様サポート
お問い合わせフォーム：https://moraerumall.com/inquiry
以上
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、毎月20日に開催しております「もらもフェス」につきまして、2024年5月度の開催は中止とさせていただきます。
それに伴いまして、2024年5月13日～2024年5月20日の間のエントリー期間もございませんので、マンスリースタンプラリーの「もらもフェスエントリー」のスタンプは5月はご獲得いただけませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
「もらもフェス」の開催、ならびにスタンプラリーをお楽しみのお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2024年3月26日(火)の11:00～13:00の時間においてサイトメンテナンスを行います。
・対象サービス：全サービス停止（もらえるモールのiOS/Androidアプリも含まれます）
全サービス停止中は、提携サイトの利用、ゲームへの参加、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。
なお、メンテナンスの進行状況によりメンテナンスの実施時間が前後する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールでは、2024年1月22日(月)以降、もらえるモールからのお手続きメールや、メールマガジンなどのメール送信元アドレスを順次変更させていただきます。
■変更前のメール送信元アドレス
sys@moraerumall.com
mm-pc@moraerumall.com
point_notification@moraerumall.com
■変更後のメール送信元アドレス
sys@mail.moraerumall.com
mm-pc@mail.moraerumall.com
point_notification@mail.moraerumall.com
■変更時期
2024年1月22日(月)以降順次
迷惑メール設定等（ドメインの指定受信設定、メールアドレスの指定受信設定を含む）をご利用の場合は、迷惑メール除外の設定をお願いいたします。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
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2023年12月28日(木)から2024年1月5日(金)
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上記の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、サービスの利用は通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2023年8月11日(金)から2023年8月20日(日)の期間を夏季休暇とさせていただきます。
そのため、上記の期間および夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年6月度マンスリースタンプラリーの「もらもフェスエントリー」のスタンプについて、エントリーしたにも関わらず、スタンプが付与されない事象が発生しております。
上記もらもフェスのスタンプ付与は、2023年6月13日～2023年6月20日の間にエントリーされた場合に付与されるようになっております。
そのため、もらもフェスのスタンプが付与されていないお客様におかれましては、6月13日以降に改めてエントリーし直していただきますようお願い申し上げます。
原因ですが、2023年6月度もらもフェスのエントリーページの公開を13日よりも早く行ってしまったことで、上記の事象が発生いたしました。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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【2023/5/31 9:00 更新】
下記にてご案内いたしましたポイント交換機能の一時停止につきまして、ポイント交換を再開いたしました。
この度はご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
追記ここまで
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平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2023年5月30日(火)の午後4時ごろ、ポイント交換機能につきまして、もらえるモールで定める1日あたりのポイント交換可能数の上限に達しましたため、
現在、楽天ポイントならびにEdyギフト交換の手続きを一時停止しております。
交換の再開は翌日以降となりお時間をいただく場合がございます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度2023年6月1日に施行される消費者契約法の改正に伴いまして、消費者契約法の趣旨により沿う条件にてサービスをご提供するため、2023年6月1日付けでもらえるモール利用規約の内容を一部変更させて頂きます。
改定後のもらえるモール利用規約の内容は以下を御覧ください。
これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとございます。
もらえるモールでは、お客様が提携サイトをご利用いただく際に「還元ポイント数」および「ポイント承認・取得期間(目安)」をより確実にご理解のうえご利用いただけるために 「このショップを利用する」ボタンを押下した際、提携サイト遷移前に「還元ポイント数」および「ポイント承認・取得期間(目安)」を、2023年4月28日からポップアップ形式で表示するよう変更いたします。
ポップアップに表示された「ショップを利用する」ボタン、もしくは右上の×ボタンを押下いただくことで提携サイトへ遷移いただけます。
※ポップアップが表示されない場合は、「自動的にジャンプしない場合はここをクリックして下さい。」のリンクより、提携サイトへ遷移していただきますようお願い申し上げます
ご利用の皆様にはご不便をお掛けしますが、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。
これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日3/28より、もらえるモールのiOSアプリをApp Storeにて公開いたしました。
これまで、Androidアプリのみのご提供となっておりましたが、今後はiPhoneをご利用のお客様におかれましても、アプリをお楽しみいただけます。
詳細は下記URLよりご確認くださいませ。
これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとございます。
下記の日時にて商品検索機能がメンテナンスのため一時的にご利用いただけなくなります。
2023年3月9日(木) 0:00 ～ 9:00
※状況により前後する場合がございます
※商品検索以外の機能およびコンテンツは通常通りご利用いただけます
ご利用の皆様にはご不便をお掛けしますが、なにとぞご了承くださいますようお願いいたします。
これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールにて掲載中の以下のショップにおきまして、広告主の都合により2023年3月31日をもって掲載が終了となります。
■掲載終了ショップ
・楽天市場
・Joshin web楽天市場店
・DHC楽天市場店
・楽天ビック
・楽天Edyオフィシャルショップ
・【楽天市場】Google Play ギフトカード認定店
・楽天スーパーDEAL（楽天スーパーディール）
・Rakuten BRAND OUTLET（楽天ブランドアウトレット）
・Rakuten Fashion(楽天ファッション)
・楽天市場 ふるさと納税
・楽天ブックス
・楽天ブックス（ダウンロード版）
・楽天Kobo電子書籍ストア
■ポイント付与の対象範囲
2023/3/31(金)23:59:59までの購入完了かつ2023/4/30(日)23:59:59までの配送完了分
■注意事項
・2023/4/1以降のご購入分はすべてポイント付与の対象外となります
・本件についてのお問い合わせは「もらえるモール お客様サポート」へお問い合わせください(ショップへの直接のお問い合わせは禁止とさせていただきます)
・掲載終了後もポイント付与に関するお問い合わせ(※)は一切お受けできませんので予めご了承ください
※非承認の理由、予定付与ポイントが反映されない、予定付与ポイントが承認されない など
該当ショップをご利用いただいているお客様におかれましてはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後とも、もらえるモールをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
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2022年12月26日(月)から2023年1月6日(金)
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上記の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、サービスの利用は通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2022年8月10日(水)から2022年8月16日(火)の期間を夏季休暇とさせていただきます。
そのため、上記の期間および夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモール公式アプリにおきまして、バージョン1.8.0へのアップデートを予定しており、当アップデートで利用規約について以下の変更がございます。
＜変更内容＞
・アプリ版「利用規約」に記載されている【情報の取り扱いに関する特則】の項目を廃止いたします。
＜変更理由＞
アプリ版「利用規約」に記載されている【情報の取り扱いに関する特則】は、もらえるモール公式アプリのみを対象範囲内と定めておりましたが、2022年4月1日に新設いたしました「もらえるモール個人情報保護方針」はWeb版・アプリ版の両方を対象範囲としており、「もらえるモール個人情報保護方針」においてアプリ版【情報の取り扱いに関する特則】の内容を補っておりますため、掲載箇所を統一すべくアプリ版【情報の取り扱いに関する特則】を廃止させていただく運びとなりました。
＜アップデート リリース予定日＞
2022年8月1日
※日程が前後する可能性がございます
もらえるモール公式アプリをご利用のお客様におかれましては、大変お手数ではございますがバージョン1.8.0へのアップデートをお願いいたします。
なお、もらえるモール公式アプリを起動した際、バージョン1.8.0にまだアップグレードされていないお客様におかれましては、Google Playストアへ誘導するポップアップバナーが表示される場合がございますので、予めご了承ください。
本件に関するお問い合わせはこちらからご連絡をお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールは、2022年4月1日施行の改正個人情報保護法が事業者に求めている事項に対応するため、2022年4月1日付けで【もらえるモール個人情報保護方針】を新たに定めることとなりました。
以前は運営会社である「リンクシェア・ジャパン株式会社」の定める【個人情報保護の方針（https://jp.linkshare.com/privacy/）】に則ってお客様の個人情報の取扱い・管理・維持に努めて参りましたが、より適切にもらえるモールにおけるお客様の情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくことを目的としております。
本サービスをご利用されるお客様におかれましては、下記の【もらえるモール個人情報保護方針】にご同意の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
【もらえるモール個人情報保護方針】
https://moraerumall.com/privacy
なお、ご同意いただくにあたり、WEBの「オートログイン」機能を有効にされている場合には、一度ログアウトされますため、大変お手数ではございますが、【もらえるモール個人情報保護方針】をご確認の上、再度ログインしていただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては下記よりお問い合わせくださいませ。
https://moraerumall.com/inquiry
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ポイントを獲得されたお客様で「承認通知メールを受け取る」の設定をオンにされている方を対象に、もらえるモール事務局よりお送りしております「ポイント獲得のお知らせ」につきまして、2022年4月1日の配信分より送信元メールアドレスを変更させていただきます。
そのため、指定受信設定をされている場合には受信指定メールアドレスの追加登録をお願いいたします。
※メールの受信設定につきましてはご利用のメールサービス提供元へご確認ください
【2022年4月1日以降の送信元メールアドレス】
point_notification@moraerumall.com
ポイント獲得のお知らせを受信されているお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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【2022/4/4 13:30 更新】
下記にてご案内いたしましたメール配信システムの不具合につきまして、不具合が解消いたしました。
これに伴い4/1よりメールマガジンの配信を再開しております。
この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
追記ここまで
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、メール配信システムの不具合によりメールマガジンの配信を停止しております。
(【Clickで1ポイント♪】メールも配信停止の対象範囲です)
復旧時期につきましては現在確認中でございます。
なお、その他のもらえるモールから配信されるメールについては通常通りに配信されております。
この度は多大なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
一刻も早い復旧に努めておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
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2021年12月28日(火)から2022年1月5日(水)
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上記の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、サービスの利用は通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2021年8月7日(土)から2021年8月16日(月)の期間を夏季休暇とさせていただきます。
そのため、上記の期間および夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン向けもらえるモールアプリでは、新機能の追加および不具合の解消などを目的として適宜アップデートをご案内しており、常に最新バージョンをインストールしてのご利用をお願いしております。
また、もらえるモールアプリの起動時に「更新のお知らせ」が表示された際は、「アプリを更新する」をタップしてGoogle Playストアへ遷移していただき、ストア上の「更新する」より最新バージョンのインストールが必須となっております。
しかし、お客様のご利用環境によっては「更新のお知らせ」が表示された際にGoogle Playストアへ遷移した後、ストア上のボタンが「更新する」に切り替わらず「開く」のボタンが表示されたままとなり、アプリが更新できずにアプリとストアを往復してしまうケースが確認されております。
原因は、Google Playストアアプリのデータやキャッシュに問題が起きているものと考えられるため、Google Playストアのデータとキャッシュをクリアすることで改善が見込まれます。
正常にアプリを更新できないお客様におかれましては以下手順をお試しくださいますようお願い申し上げます。
【端末の「設定」＞アプリ＞Google Play ストア＞ストレージ＞「データ(ストレージ)を消去」を選択】
※上記手順の文言は、デバイスやAndroidのバージョンによって異なる場合があります
※上記手順は必ずお客様の責任下にて実行してください
該当のお客様におかれましては、お手数をおかけしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
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【2021/6/7 15:30 更新】
下記にてご案内いたしましたAndroidアプリ版におけるウォーキングコンテンツの不具合につきまして、原因の特定ならびに一時的な改修が完了いたしました。
ウォーキングコンテンツの修正を行ったバージョンをGoogle Playストアにて配信開始しております。
誠に恐れ入りますが、Androidアプリ版をご利用のお客様はGoogle Playストアより最新バージョン(1.2.3)への更新をお願いいたします。
不具合ですが、「1個GET」と「広告を視聴して4個GET」のボタンを押した際に広告が読み込まれない症状のため、一時的に広告読み込みをオフとしております。
なお、障害期間中に蓄積した歩数のウォーキングカウンターへの交換も無効となりますのであらかじめご了承ください。
該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
[追記ここまで]
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平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2021/6/2 11:18:00～現在の期間において、もらえるモールAndroidアプリにて提供しておりますウォーキングコンテンツにて不具合が発生しております。
そのため、ウォーキングコンテンツの提供を一時的に停止いたします。
【影響範囲】
対象コンテンツ：ウォーキングコンテンツ(Androidアプリ版にて提供)
不具合：
・「1個GET」ボタンを押した際に「広告を読み込んでいます。」というローディングから次に進まない
・「広告を視聴して4個GET」のボタンを押しても反応しない
復旧日時：未定
なお、その他の機能およびコンテンツにつきましては通常通りご利用いただけます。
前回に続き、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
一刻も早い原因の特定と復旧に努めておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
スゴロクゲームにおいて一部のユーザー様にランキングポイントが付与されていない事象が発生いたしました。
当該ユーザー様におかれましては、もらえるモール運営事務局より2021/5/10付けでランキングポイントを付与させていただきますので、大変お手数ではございますがマイページ内「利用明細」にてポイント付与のご確認をお願いいたします。
【影響範囲】
対象コンテンツ：スゴロクゲーム
対象期間：2021/5/3～2021/5/9参加分
なお、本事象にともないデイリースタンプラリーの「スゴロクゲーム2回参加」スタンプの付与も正常におこなわれていないことが判明いたしました。
こちらにつきましても、もらえるモール運営事務局より該当日のスタンプを付与させていただきます。
※5/10にすべてのスタンプ付与が完了する見込みです
この度は大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
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【2021/5/25 15:20 更新】
下記にてご案内いたしましたAndroidアプリ版におけるウォーキングコンテンツの障害につきまして、原因の特定および改修作業が完了いたしました。
コンテンツ再開まで長らくお時間をいただきまして大変申し訳ございません。
つきましてはウォーキングコンテンツを再開したバージョンをGoogle Playストアにて配信開始しております。
誠に恐れ入りますが、Androidアプリ版をご利用のお客様はGoogle Playストアより最新バージョン(1.2.2)への更新をお願いいたします。
なお、障害の改修に伴い、ウォーキングコンテンツについて以下変更がございますことを予めご了承ください。
・ウォーキングカウンターを獲得できる「4個GET」ボタンのテキストを「広告を視聴して4個GET」に変更しました
・上記「広告を視聴して4個GET」ボタンのご利用は1日1回までの上限を設けました
・ウォーキングコンテンツのご利用中に、注意を要するアクティビティを検知した場合、ウォーキングカウンターの獲得を一時的に制限させていただく場合があります
該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
[追記ここまで]
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【2021/4/15 13:30 更新】
下記にてご案内いたしましたAndroidアプリ版におけるウォーキングコンテンツの障害につきまして、メニュー内のウォーキングコンテンツへのリンクを無効にしたバージョンをGoogle Playストアにて配信開始しております。
誠に恐れ入りますが、Androidアプリ版をご利用のお客様はGoogle Playストアより最新バージョン(1.2.1)への更新をお願いいたします。
なお、原因につきましては現在も調査中のため復旧目途についても引き続き未定でございます。
また、障害期間中に蓄積した歩数のウォーキングカウンターへの交換も無効となりますのであらかじめご了承ください。
該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
[追記ここまで]
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平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2021/4/14 03:46:00～現在の期間において、もらえるモールAndroidアプリにて提供しておりますウォーキングコンテンツにて不具合が発生しております。
そのため、ウォーキングコンテンツの提供を一時的に停止いたします。
※メニュー内のウォーキングコンテンツへのリンクを無効にしたバージョンを後ほどGoogle Playストアから配信予定です
【影響範囲】
対象コンテンツ：ウォーキングコンテンツ(Androidアプリ版にて提供)
原因：調査中
復旧日時：未定
なお、その他の機能およびコンテンツにつきましては通常通りご利用いただけます。
この度は大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
一刻も早い原因の特定と復旧に努めておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2021年2月16日より、QuizゲームコンテンツにPCからもご参加いただけるようになりました。
Quizゲームは、1日3回開催される「クイズ大会」にご参加いただき問題に正解いただくことで付与される「クイズスタンプ」で、最大2,000円相当のもらもポイントが獲得いただけるくじを引くことができるコンテンツとなっております。
ゲーム一覧ページ
※ご参加にはログインが必要になります
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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【2021/2/1 16:00 更新】
下記にてご案内いたしましたお友達紹介キャンペーンにつきまして、2月も対象数を増加して実施させていただく運びとなりました。
開催期間：2021/2/1～2021/2/28
ボーナス対象：先着で625名のご紹介成立まで
ボーナスポイント：通常10円相当＋ボーナス400円相当
キャンペーン詳細につきましては下記ページよりご確認くださいませ。
【お友達紹介】https://moraerumall.com/friend_invitation
※ログインが必要になります
追記ここまで
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平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールにて提供させていただいております「お友達紹介」につきまして、先着で250名のご紹介成立まで通常10円相当＋ボーナス400円相当のもらもポイントが付与されるキャンペーンを期間限定で開催させていただきます。
≪開催期間：2021/1/21～2021/1/31≫
キャンペーン詳細につきましては下記ページよりご確認くださいませ。
【お友達紹介】https://moraerumall.com/friend_invitation
※ログインが必要になります
なお、本キャンペーンの開催にともない実施中の「お友達紹介成立で通常10円相当＋ボーナス90円相当のもらもポイントプレゼント」につきましては終了となります。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「みんなのフルーツ農場生活ゲーム」におきまして、2020年12月24日よりスマートフォンからもご参加いただけるようになりました。
ゲーム一覧ページ
※ご参加にはログインが必要になります
なお、本ゲームに関してのご意見・お問い合わせにつきましてはゲームページ下部にございますフォームよりゲーム提供元へ直接お問い合わせをお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
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2020年12月28日(月)から2021年1月5日(火)
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上記の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年12月末に「Adobe Flash Player」のサポート終了に伴いまして、農場ゲーム（みんなのフルーツ農場生活）の新バージョンを公開いたしました。
詳細は農場ゲームへ遷移後に表示されるお知らせをご確認いただきますようお願いいたします。
なお、本件含め、農場ゲームに関するお問い合わせは、直接農場ゲームのゲーム運営会社へお問い合わせて頂きますようお願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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【2020/11/2 23:10 更新】
下記にてご案内いたしました頭の体操ゲーム（ＰＣ/スマホ）におけるポイント付与の障害につきまして、ゲーム提供会社にて調査の結果、原因を特定し対象のお客様へのポイント付与が完了したとの報告がございました。
頭の体操ゲームポイントが正常に補填されていない等の場合は、誠に恐れ入りますが頭の体操ゲーム画面中央にございます「よくある質問」から「お問い合わせはコチラ」ページを経由してご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、本障害にともない付与されていなかったデイリースタンプラリーのスタンプおよびデイリースタンプコンプリートによるボーナスポイントにつきましても順次付与させていただきます。
該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
追記ここまで
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平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2020/10/30～現在の期間において、頭の体操ゲーム（ＰＣ/スマホ）に参加された一部のお客様にてポイントが付与されていない障害が発生しております。
また、上記障害にともない正常にポイントが付与されていないお客様のデイリースタンプラリー(頭の体操ゲームのスタンプ)も付与されていない状況となっております。
現在、ゲーム提供会社にて原因の調査をおこなっておりますので、今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
【対象ゲームタイトル】
頭の体操ゲーム（ＰＣ/スマホ）
なお、デイリースタンプラリーの頭の体操ゲームのスタンプは、上記事象が解消され次第順次付与されます。
該当のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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【2020/9/15 更新】
提供を見合わせておりましたコンテンツにつきまして、2020年10月より順次再開させていただく見通しとなりました。
対象コンテンツの再開タイミングおよび内容の詳細につきましては次の通りとなっております。
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【対象コンテンツ】
■スゴロクゲーム ランキングポイント
1週間のランキング順位に応じた特典ポイントの付与を再開いたします。
再開日：2020年10月5日開催分より
※順位に応じた特典ポイント付与額につきましては10/5以降ゲーム紹介ページの「スゴロクポイント」にてご案内いたします
※ポイントマスに停止した際のポイントは引き続き獲得いただけます
■1ポイントclickでGET♪メールマガジン
件名に【1ポイントclickでGET♪】の記載があるメールマガジンに掲載されている対象リンクをクリックすることで1ポイントを獲得いただけます。
対象メールマガジン：2020年10月より配信再開分
■スタンプラリー
デイリースタンプラリー/マンスリースタンプラリーの両方を再開いたします。
再開日：2020年10月1日
※獲得いただけるボーナスポイント付与額につきましてはスタンプラリーページの「注意事項」をご参照ください
■農場ゲーム(みんなのフルーツ農場生活)
コンテンツ提供を再開いたします。
再開日：2020年10月5日
※ゲーム内容およびポイント付与額についてはゲーム再開後に紹介ページの「特典」にてご案内いたします
■占い＆診断
コンテンツ提供を再開いたします。
再開日：2020年10月1日
※コンテンツ内容およびポイント付与額についてはコンテンツ再開後に紹介ページの「注意事項」にてご案内いたします
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なお、本件に関するご質問につきましてはこちらからお問い合わせくださいますようお願いいたします。
各サービスをご利用いただいておりましたお客様におかれましては再開に際して大変長らくお待たせすることとなり誠に恐縮でございます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
追記ここまで
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平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
直近の新型コロナウイルス流行の影響を受け、社内で協議の結果、誠に残念ではございますが、一部コンテンツについて一時的にご提供を制限および見合わせることとなりました。
対象コンテンツおよび詳細につきましては下記の通りでございます。
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【対象コンテンツ】
■スゴロクゲーム ランキングポイント
1週間のランキング順位に応じた特典ポイントが付与されなくなります。
対象期間：2020年6月29日～
※6/22～6/28週にご参加いただいた分のゲームポイントは付与されます
※ポイントマスに停止した際のポイントは引き続き獲得いただけます
■1ポイントclickでGET♪メールマガジン
毎週水曜日に配信している【1ポイントclickでGET♪】メールマガジンになります。
メール内の広告をクリックしてもポイントが付与されなくなります。
対象メール：2020年7月1日配信分～
※6/24配信分のメールマガジンクリック分のポイントは付与されます
■スタンプラリー
対象コンテンツをクリアしてもスタンプが付与されなくなります。
デイリースタンプラリー/マンスリースタンプラリーの両方が対象です。
対象期間：2020年7月1日～
※6月度マンスリースタンプラリーポイントは7/5前後に付与されます
■農場ゲーム(みんなのフルーツ農場生活)
対象期間中はゲームへご参加いただけなくなります。
対象期間：2020年6月29日～
※6/22～6/28週にご参加いただいた分のゲームポイントは付与されます
※保有アイテムの有効期限は延長されません
※現在実施中のキャンペーンについては6/28をもって終了とさせていただきます
■占い＆診断
対象期間中はゲームへご参加いただけなくなります。
対象期間：2020年7月1日～
※6/30にご参加いただいた分のスターポイントは付与されます
■会員ランク
会員ランク制度を見合わせ、ランクごとに付与されるボーナスポイントも付与されなくなります。
対象期間：2020年7月度～
※6月度の会員ランクボーナスポイントは7/10前後に付与されます
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なお、本件に関するご質問につきましてはこちらからお問い合わせくださいますようお願いいたします。
各サービスをご利用いただいておりますお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、1日でも早く再開ができるよう努める所存にございますので、何とぞご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ポイントへのポイント交換手続きに関しまして、お客様の利便性向上のため2020年6月1日より下記の通り手順を変更いたします。
従来は、楽天ポイント交換手続きの都度、楽天市場アカウントへログインし、楽天ポイント口座番号を取得して頂く必要がございましたが、6月1日以降、楽天ポイント口座番号を事前にマイページへご登録頂き、ポイント交換時はご登録頂いた楽天ポイント口座番号が常に自動で選択されるようになります。
【変更前】
1．マイページ内「ポイント交換」を選択
2．ポイント交換先「楽天ポイント」を選択
3．交換ポイント数を入力
4．楽天ポイント口座番号を取得(※楽天市場へのログインが必要)
5．入力内容を確認し手続き用メールを配信
6．手続き用メールに記載のURLへアクセス
7．パスワードを入力して手続き完了
【変更後】
※予めマイページに交換先の楽天ポイント口座番号をご登録ください
1．マイページ内「ポイント交換」を選択
2．ポイント交換先「楽天ポイント」を選択
3．交換ポイント数を入力
4．入力内容を確認し手続き用メールを配信
5．手続き用メールに記載のURLへアクセス
6．パスワードを入力して手続き完了
変更後は、楽天ポイントへの交換手続きの前に、交換先の楽天ポイント口座番号をマイページ上にて予めご登録くださいますようお願い申し上げます。
楽天ポイント口座番号のご登録についてはマイページ「ポイント交換先登録」よりお手続きが可能です。
なお、楽天ポイントへ初めて交換されるお客様、既に交換したことがあるお客様ともどちらも必要な作業となりますのでご留意ください。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年5月12日よりスタンプラリーにおけるスタンプ獲得対象コンテンツを追加いたしました。
対象コンテンツの追加により、より多くのマンスリースタンプを集める事ができるようになります。
■対象コンテンツ
かんたんゲームボックス：「かんたんゲームボックス」へ参加し、1ポイント以上を獲得(2020年5月以降が対象)
Quizゲーム：「Quizゲーム」へ参加し、1ポイント以上を獲得(2020年5月以降が対象)
なお、2020年4月以前のマンスリースタンプシートにも該当のスタンプ項目が追加されておりますが、スタンプ獲得の対象は2020年5月以降となります。
皆様のご参加を心よりお待ちしております。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に残念ではございますが、ショップの都合により2020年5月1日(金)をもちまして下記ショップの還元ポイント額を変更させていただくこととなりました。
※還元ポイント額は各ショップ紹介ページよりご確認ください
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■対象ショップ
・楽天トラベル
・楽天トラベル 海外ホテル
・楽天トラベル 楽パック
・楽天トラベル レンタカー
・楽天トラベル 高速バス
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4/30(木) 23:59:59までのご予約分：5/1以降にご宿泊(ご搭乗)いただいた場合も変更前の還元額が適用されます
5/1(金)0:00:00以降のご予約分：変更後の還元額が適用されます
なお、本件についてのお問い合わせはサイト最下部の「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。(ショップへの直接のお問い合わせはご遠慮願います)
ショップへ直接お問い合わせされたと判断した場合にはポイントの取り消し等の措置をおこなう可能性がございますのでご注意ください。
ご利用いただいておりましたお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年3月5日より、もらえるモールではゲームコンテンツに「かんたんゲームボックス」を追加いたしました。
かんたんゲームボックスは、パズルゲームなどの定番ゲーム50種類以上を無料で遊ぶことができるゲームコンテンツです。
他の参加者とゲームのスコアランキングに参加して競い合えるほか、ゲームを遊んだ結果に応じてポイントなどが当たる抽選くじに参加することができます。
ゲーム一覧ページ
※ご参加にはログインが必要になります
本ゲームについての詳細は、かんたんゲームボックスへアクセス後、「初めての方はこちら」のリンク先にてご確認ください。
また、本ゲームに関するお問い合わせにつきましては、かんたんゲームボックス内「よくある質問」からゲーム提供会社様へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※もらえるモールへお問い合わせいただいても回答できかねる場合がございます
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2020年3月1日(日)より一部の楽天市場関連ショップにおいて、 楽天市場側の都合によりポイント還元の条件とポイント付与タイミングが変更となる運びとなりました。
後述の対象ショップをご利用のお客様におかれましては、内容をよくご確認のうえご購入手続きを行ってくださいますようお願い申し上げます。
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■対象ショップ
・楽天市場
・楽天ブックス
・楽天ブックス(ダウンロード版)
・楽天kobo電子書籍ストア
・楽天ビック
・楽天スーパーDEAL
・Rakuten Fashion(楽天ファッション)
・DHC楽天市場店
・楽天Edyオフィシャルショップ
・Rakuten BRAND OUTLET(楽天ブランドアウトレット)
・Joshin web楽天市場店
・楽天市場 ふるさと納税
・【楽天市場】Google Playギフトカード認定店
■ポイント還元の条件についての変更点
以下に該当する購入の場合、ポイント還元の対象外となります。
１．予約購入の場合
２．購入から翌月末までに発送が完了しなかった場合
３．上記ショップの紹介ページを経由した後に下記サービスをご利用になった場合
(専用のショップ紹介ページよりご利用をお願いいたします)
【対象ショップ】
・楽天カード
・楽天インサイト
・楽天ブロードバンド
・楽天Car
・楽天toto
・楽天トラベル(全サービス)
・楽天ウェブ検索
・楽天でんわ
・楽天ビューティ
・ヨヤクスリ
・RAXY（ラクシー）
・楽天市場出店資料請求 ※
・楽天GORA ※
・楽天レシピ ※
・楽天マガジン ※
・楽天SGC ※
※専用ショップの掲載が無いまたは掲載が終了となるため3/1以降はポイント還元の対象外になります
■施行日時：2020/3/1 00:00:00～
※すでにもらえるモールを経由して商品を買い物かごに追加いただいていたとしても、ご購入が3月1日 0:00:00以降の場合は新ルールが適用となります
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また、上記ルールの適用にともない、ポイント付与タイミングが約1ヵ月ほど後ろ倒しとなります。
・2020/2/29 23:59:59までのご利用分：約２ヶ月～３ヶ月後
・2020/3/1 00:00:00以降のご利用分：約３ヶ月～４ヶ月後
なお、2019年4月より施行されております購入ルールの改定につきましては引き続き適用となっておりますので、 事前にこちらを必ずご確認のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
本件に関するご不明点につきましては下記お問い合わせまでご連絡くださいませ。
※楽天市場への直接のお問い合わせはご遠慮ください
※ポイント付与に関するお問い合わせについてはショップの意向により回答できかねる場合がございます
お問い合わせはこちらから
日頃より楽天市場をご利用いただいておりますお客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、 何とぞご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年12月中旬ごろより、複数のお客様から頂戴いたしましたお問い合わせにて
ゲームコンテンツへご参加いただいた際に下記のような広告が表示されていることが判明いたしました。
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■対象ゲーム
・スゴロクゲーム
・脳トレ(頭の体操)
・みんなのフルーツ農場生活
・占い＆診断
■表示される広告および事象
「Windowsセキュリティシステムが破損しています」という文言が表示され、対象ページへ飛ばされてしまう
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対象のゲームコンテンツ提供会社へ調査を依頼させていただきましたところ、
可能性のある広告を特定しブロック対応が完了したとのことですが、
ブロック後に異なる配信元から再度同様の広告を配信している形跡があり、
根本対応が難しい状況であるとの報告を受けております。
本事象はInternet ExplorerもしくはMicrosoft Edgeのブラウザにて発生している可能性が高いため、
ゲームコンテンツへ参加中に上記広告が表示されたお客様におかれましては、
大変恐縮ではございますがGoogle ChromeもしくはFirefoxのブラウザよりご利用いただくことをお勧めいたします。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
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2019年12月28日(土)から2020年1月5日(日)
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上記の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2019年12月16日(月)の14:00～15:00の時間においてサイトメンテナンスを行ないます。
・対象サービス：全サービス停止
全サービス停止中は、提携サイトの利用、ゲームへの参加、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。
なお、メンテナンス状況により実施時間が前後する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールの会員登録時にご入力いただいておりますお客様情報に関しまして、2019年10月31日より既存の入力項目の一部をポイント交換時にご入力いただくよう変更させていただきます。
目的としましては、会員登録時における入力項目数を従来よりも減らすことで、ご登録時におけるお客様の負担を軽減するためとなります。
【変更前】
＜新規会員登録時にご入力いただく情報＞
・お名前(*)
・ヨミガナ(*)
・性別(*)
・生年月日(*)
・郵便番号(*)
・職業(*)
・年収(*)
・配偶者の有無(*)
・子供の有無(*)
・パスワード(*)
・メールマガジン購読有無
・携帯電話番号(*)
・メールアドレス(*)
・興味/関心のあるジャンル
・仕事以外でスマホを使用する時間
*印の付いている項目は入力必須となります。
【変更後】
＜新規会員登録時にご入力いただく情報＞
・お名前(*)
・ヨミガナ(*)
・携帯電話番号(*)
・メールアドレス(*)
・パスワード(*)
＜ポイント交換時にご入力いただく情報＞
・性別(*)
・生年月日(*)
・郵便番号(*)
・職業(*)
・年収(*)
・配偶者の有無(*)
・子供の有無(*)
・メールマガジン購読有無
・興味/関心のあるジャンル
・仕事以外でスマホを使用する時間
*印の付いている項目は入力必須となります。
最初のポイント交換時にご入力いただいた後は、次回以降のポイント交換時には入力不要となります。
なお、既に会員ご登録済みのお客様におかれましては、上記変更後、最初のポイント交換時に同様のご入力が必須となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご入力いただいた登録情報は、今後のサイト運営に役立てて参ります。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、2016年11月28日に施行された法律（平成28年法律第85号及び第86号）に基づき、
2019年10月1日より消費税及び地方消費税の税率が10%へ引き上がる運びとなりました。
もらえるモールにおける影響といたしましては、以下の項目を想定しております。
・一部ショップにおけるメンテナンスの発生
増税へのシステム対応などの理由から9月下旬～10月上旬にかけて
一部のショップにおいてメンテナンスをおこなうことが予測されます。
その場合、「このショップを利用する」のボタンを押下した際にはショップのページが表示されません。
また、各ショップ紹介ページにはメンテナンスに関する案内は記載いたしませんのでご注意ください。
・ポイント還元への税抜対応
もらえるモールにおいて、ポイント還元額はご利用料金の税抜金額に対してポイント還元率を計算しております。
そのため、ショップ側で税抜処理をおこなうタイミングによっては増税前の消費税8%時に
ご利用になった分についても増税後の10%で税抜処理が実行される可能性がございます。
また、一部ショップにおいては軽減税率が適用されず一律10%での税抜処理が実行される場合がございます。
なお、もらえるモールでは各ショップから通知されたご利用金額を正とさせていただき、
税抜処理および軽減税率に関する差額はいかなる場合においてもポイント補填いたしかねます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2019年8月27日(火)14:00～15:00の期間にてサイトメンテナンスを行ないます。
サイトメンテナンス中はサイトへのアクセス含め【全てのサービス】がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
なお、メンテナンス状況により実施時間が前後する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年8月6日より、もらえるモールではゲームコンテンツに「占い＆診断」を追加いたしました。
占い＆診断では、占いコンテンツにご参加いただくごとに「スター」を獲得することができ、
10スターを集めると1円相当のもらもポイントを獲得いただけます。
ゲーム一覧ページ
※占い＆診断へのご参加にはログインが必要になります
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2019年8月10日(土)から2019年8月18日(日)の期間を夏季休暇とさせていただきます。
そのため、上記の期間および夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年8月1日より、もらえるモールでは新コンテンツとして「スタンプラリー」を公開いたしました。
「スタンプラリー」はサービスを使えば使うほどポイントが貯まるコンテンツとなっており、大きく2種類のスタンプラリーをご用意しております。
・デイリースタンプラリー
もらえるモールへの訪問やゲーム参加などのコンテンツ利用で、毎日最大1円相当のもらもポイントを獲得いただけます。
・マンスリースタンプラリー
ショップ利用やレビューの投稿などのコンテンツ利用で、毎月1日から月末までの1ヵ月間の獲得スタンプ数に応じたもらもポイントを獲得いただけます。
本コンテンツはグローバルメニューの「スタンプラリー」からご利用いただけます。
なお、本コンテンツの追加にともない「スタンプを集めて貯める」の頭の体操ゲーム(PC/スマホ)は「ゲームで貯める」ページ内に移動いたしました。
ご不便をおかけしますが、頭の体操ゲーム(PC/スマホ)への参加は「ゲームで貯める」からご利用いただきますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年7月18日より、もらえるモールでは新機能として「お友達紹介」を公開いたしました。
お友達紹介
https://moraerumall.com/friend_invitation
※ログインが必要になります
お友達紹介ページにて発行されたURL経由で紹介された方の会員登録が完了した場合は、
10円相当のもらもポイントを紹介した方へプレゼントしております。
また、Twitter・Facebook・LINEなどSNSで紹介URLを投稿いただけるボタンも実装しておりますので、
お友達紹介にご活用いただけますと幸いでございます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019/7/15 0:00～7/16 9:20前後の期間において、頭の体操ゲームのポイント2倍キャンペーンのポイントが正常に付与できてない障害が発生いたしました。
(本来、上記キャンペーン期間中は2ポイント付与されるところ、1ポイントしか付与されておりませんでした)
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在は復旧はしており、対象となるユーザー様に対しては、
順次キャンペーンポイントの差額分を付与させていただきますので
今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
-----------------------------------
【対象ゲームタイトル】
頭の体操ゲーム
----------------------------------
大変ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年7月1日より、もらえるモールでは新コンテンツとして「もらもWebマガジン」を公開いたしました。
もらもWebマガジン
https://moraerumall.com/article
「もらもWebマガジン」はファッションコーディネートや出産・子育てに関する情報をお届けする記事コンテンツになっております。
※「もらもWebマガジン」はグローバルメニュ―に追加されたアイコンよりご覧いただけます
また、今回もらもWebマガジンを実施するにあたって以下のサービスより記事をご提供いただいております。
・Rakuten Brand Avenue様(https://brandavenue.rakuten.co.jp/)
・楽天ママ割様(https://event.rakuten.co.jp/family/)
・ママびより様(https://mamab.jp/)
なお、グローバルメニューへの「もらもWebマガジン」のアイコン追加にともない
「お問い合わせ」のアイコンをグローバルメニューから削除しております。
お問い合わせの際はお手数ですがサイト下部のリンクよりご連絡をお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年4月27日(土)から5月6日(月)の期間中および、
期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2019年4月1日より楽天関連ショップにおいてポイント付与条件が変更となります。
【対象ショップ】※2019/3/27現在掲載中
・楽天市場
・楽天ブックス
・楽天kobo電子書籍ストア
・Rakuten Brand Avenue
・楽天スーパーDEAL
・楽天市場 ふるさと納税
・楽天Edyオフィシャルショップ
・Joshin web楽天市場店
・DHC楽天市場店
大変多くの会員様にご利用いただいているショップのポイント付与条件変更となりますので、必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。
詳細は以下よりご確認くださいませ。
【重要】楽天関連ショップでのポイント付与条件の変更点について
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご登録時にご入力いただいておりますお客様情報に関しまして、2019年2月28日より下記の項目を追加させていただきました。
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【基本登録情報】※必須
・職業（選択式）
・年収（選択式）
・配偶者の有無（選択式）
・子供の有無（選択式）
【任意情報】
・興味/関心のあるジャンル（選択式;複数選択可）
・仕事以外でスマホを使用する時間（選択式）
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なお、【基本登録情報】は登録必須項目となっておりますので、既に会員登録済みのお客様におかれましても、
お客様情報を更新する際、上記4項目にご入力いただく必要がございます。
※入力期限は特に設けておりません
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご入力いただいた登録情報は、今後のサイト運営に役立てて参ります。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
一部の提携サイトにおいて、下記の時間帯に誤ったポイント還元率が表記されておりました。
------------------------------------------
・該当時間
2019/2/21 14:23:00～2019/2/21 15:30:00
※現在は全ての提携サイトで正しいポイント還元率が記載されていることを確認しております
------------------------------------------
各提携サイトの還元率は現在表記されている還元率が正となり、
誤った還元率表記の該当期間のご利用分も現在の正しい還元率に基づくポイントを付与させていただきます。
この度は多大な誤解を招いてしまい誠に申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の期間につきまして、サイト内のSMS認証が一時的にご利用いただけない時間帯が発生する場合がございます。
SMS認証を使っている機能は以下の通りです。
・新規会員登録（登録情報入力後の認証コード送信）
・お客様情報の変更（ログインメールアドレスもしくは携帯電話番号変更時における認証コード送信）
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2019年2月28日（火） 03:00 ～ 2019年2月28日（火） 04:00
-----------------------------------------------------------------
※SMS認証提供会社側のシステムメンテナンス実施のため
もし正常に認証コードを受け取れない場合は、メンテナンス終了まで時間をおいて再度お試し頂きますようお願いいたします。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
古いブラウザやスマートフォン/PCをご利用の場合、2019年3月26日以降、もらえるモールのページを閲覧できなくなる可能性がございます。
今後も快適にもらえるモールをご利用いただくために、以下詳細をご確認ください。
もらえるモールウェブサイトでは、インターネットのセキュリティ強化策として以下を進めます。
お客様の情報の安全性を高めるための対応となりますので、何卒ご理解、ご協力をお願いします。
■実施内容
2019年3月26日以降、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」及び「TLS1.1」のサポートを順次終了いたします。
■この対策による影響
サポート終了後は、「TLS1.1」までしかサポートしていないブラウザやアプリ、端末をご利用の場合、基本的にもらえるモールのすべてのページが閲覧できなくなります。
ただし、新しいブラウザ、あるいは適切なバージョンアップを行っているブラウザであれば、これまで通りサイトをご利用いただけるため影響はございません。
なお、以下が影響を受ける代表的なブラウザとなります。
・ブラウザ
Chrome バージョン29以前、Internet Explorer 10以前、Firefox バージョン26以前
・OS
iOS 4以前、Android 4.x 以前
■対応方法
ブラウザを最新バージョンにバージョンアップするか、別のブラウザのご利用をお試しください。
■その他ご注意
スマートフォンをご利用の方で、古いOS(iOS 4以前、Android 4.x 以前)の場合はブラウザを最新にしても、ページの閲覧ができない可能性があります。
サイトセキュリティの強化・向上を行い、お客さまには安全に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
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【3/1 17:40 更新】
本件について最終確認を行いましたところ、既に税抜きでの還元率計算となっておりました。
そのため、今回予定していた楽天ブックスのポイント還元率計算に変更はございません。
お客様の混乱を招き、ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、訂正させていただきます。
引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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楽天ブックスのポイント付与計算について、2019年3月1日以降のご購入分より、下記の通り変更させていただきます。
■2019年2月28日23時59分59秒までのご購入分
ご購入金額（税込み）に対して、2.00%還元
■2019年3月1日00時00分00秒以降のご購入分
ご購入金額（税抜き）に対して、2.00%還元
※以下の金額は、引き続きポイント付与の対象外となります
・クーポン値引き分
・送料分
大変恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の期間につきまして、Edyへのポイント交換機能を一時停止させていただきます。
-----------------------------------------------------------------
2019年4月17日（水） 01:00～2019年4月17日（水） 10:00
2019年5月15日（水） 01:00～2019年5月15日（水） 10:00
-----------------------------------------------------------------
※Edy側のシステムメンテナンス実施のため
なお、一時停止となるのはEdyへのポイント交換のみとなりますので、
楽天スーパーポイントへのポイント交換は継続してご利用いただけます。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
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2018年12月28日(金)から2019年1月6日(日)
------------------------------------------
上記の期間および、休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
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【11/19 18:00 更新】
本障害が解消しましたことをお知らせいたします。
障害期間中、Edyギフト交換に成功したお客様の内、保有もらもポイントの減算処理に一部不備がございました。
そのため、該当のお客様の保有ポイントも正常に更新させていただきましたので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
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2018/11/18 (日) AM4時ごろから現在までシステム不具合が発生しており、以下のサービスがご利用いただけない状況です。
・Edyへのポイント交換
※楽天スーパーポイントへのポイント交換はご利用いただけます
現在、原因の特定を進めており復旧のタイミングは未定でございます。
この度は多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
一刻も早い復旧に努めておりますので、引き続き、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまに好評をいただいております「楽天市場 高還元店舗特集」について、「ふるさと納税」の絞込み条件を追加させていただきました。
これにより、ふるさと納税対象の楽天市場 高還元店舗を素早く検索していただくことができるようになります。
絞込みの際は、「楽天市場 高還元店舗特集」ページに設置している検索のセレクトボックスを切り替えてご利用ください。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
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【11/5 14:00 更新】
下記システム改修に伴い、以下の楽天サービスのポイント還元率の表記を 1.00% から 2.50% に変更いたしました。
・Rakuten BRAND AVENUE(楽天ブランドアベニュー)
・楽天GORA
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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下記の楽天サービスにおいて、ご利用の条件を満たしている場合にボーナスポイントを付与させて頂いております。
・楽天市場 高還元店舗特集
・Rakuten BRAND AVENUE(楽天ブランドアベニュー)
・楽天GORA
これまで、上記サービスのボーナスポイントは獲得見込みには表示されず、ご利用からおよそ3ヵ月後に別途もらえるモールより付与させて頂いておりました。
このたび、お客様により分かりやすくするため、以下のようなシステム改修を行わせて頂きました。
・2018年11月1日以降に発生した成果に関して、獲得見込みの段階で、ボーナスポイント込みのポイント数がマイページのご利用明細に反映されるようになります。
・上記成果が承認された場合、ボーナスポイントも同時に付与されるようになります。
・2018年10月31日以前に発生した成果の内、今月11月以降に承認される成果に関しては、承認のタイミングでボーナスポイント込みのポイント数としてご利用明細が更新され、同時にボーナスポイントも付与されます。ご利用明細の獲得ポイント数が書き換わることに関して、予めご了承くださいますようお願いいたします。
なお、上記に該当しない成果に関しては、従来通りのポイント付与の流れとなりますので予めご了承ください。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年11月1日より、セキュリティを更に強化する為、パスワードのルールを強化いたしました。
ルールの強化点は下記の通りです。
・設定できる文字数を8文字以上、64文字以下に変更
・小文字大文字を含む英数字記号を含めなければならないように変更
現在設定して頂いているパスワードはそのままご利用頂けますが、この機会に是非、パスワードを変更して頂くことをお勧めいたします。
パスワードの変更はこちらからお願いします。
ログイン後、マイページの「お客様情報の変更」ボタンから変更できます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年9月21日より
各ショップ詳細ページにて、ご覧頂いているショップをお気に入りに登録できる機能を追加いたしました。
お気に入りに登録したショップはマイページよりご確認いただけます。
よくご覧になるショップへのショートカットとなりますので、ぜひお役立ていただければ幸いでございます。
なお、お気に入りを解除したい場合は、各ショップ詳細ページもしくはマイページ上から行うことができます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年9月14日より
各ショップ詳細ページの下部にて、ご覧頂いているショップに関連するショップを参照できる機能を追加いたしました。
カテゴリ別でショップをお探しの場合に、お役立ていただければ幸いでございます。
なお、関連するショップが存在しない場合、何も表示されませんので予めご了承ください。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年9月11日より
直近で閲覧されたショップをマイページにて参照できる機能を追加いたしました。
ログイン状態でショップ紹介ページの「このショップを利用する」ボタンを押下し、
提携サイトへ遷移した履歴がマイページの「以前見たショップ」欄に最大7件表示されます。
こちらに表示されているロゴをクリックすることで該当のショップ紹介ページへ移動することができます。
よくご覧になるショップへのショートカットとなりますので、
ぜひお役立ていただければ幸いでございます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
8/28のサイトリニューアルの影響で、現在お問い合わせが集中しており、ご回答にお時間がかかっております。
迅速な対応と早急な確認を心がけておりますが、大変お待たせいたしますこと、あらかじめご了承くださいませ。
お問い合わせして下さっているユーザー様におかれましてはご不便、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
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【9/12 15:00 更新】
本障害ですが、一部のお客様で不具合が継続していたことが判明いたしました。そちらの原因を特定し、解消しましたことをお知らせいたします。
オートログインが動かなかったお客様におかれましては、再度オートログインの設定をお試しいただきますようお願いいたします。
本件について、お問い合わせ頂いておりますお客様におかれましては、順次ご案内いたしますので
大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また、もし再度オートログイン設定をお試し頂いても正常に動作しない場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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【9/6 10:00 更新】
本障害が解消しましたことをお知らせいたします。
オートログインが動かなかったお客様におかれましては、念のため一度ブラウザのCookieを削除の上、オートログインの設定をお試しいただきますようお願いいたします。
重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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8/28 17:30～現在、一部のお客様において、「ブラウザを閉じるときオートログインを有効にする」のチェックボックスをオンにしてからログインしているにも関わらず、
同じブラウザを再起動した際にログアウトの状態になっている事象が発生しております。
現在、原因の調査および復旧対応中でございます。
対象ユーザー様におかれましてはご不便、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年8月28日17:30以降、いただいたお問い合わせについて回答メールの配信元を
「support@moraerumall.zendesk.com」に変更させていただく事となりました。
ドメイン指定受信されている場合は、お手数ですが下記ドメインを追加くださいますようお願いします。
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moraerumall.zendesk.com
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対象ユーザー様には大変ご不便、お手数をおかけし申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
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【8/30 13:00 更新】
本障害ですが、一部のスマートフォンで不具合が継続していたことが判明いたしました。
急ぎ不具合を修正いたしましたので、大変恐縮ではございますが、
交換に失敗したお客様におかれましては、再度ポイント交換のお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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【8/29 15:30 更新】
本障害が解消しましたことをお知らせいたします。
現在はこれまでどおりポイント交換をご利用いただけます。
重ねて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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8/28 17:30～現在、一部のお客様において、もらもポイントを楽天スーパーポイントもしくはEdyへ交換できない障害が発生しております。
現在、原因の調査および復旧対応中でございます。
本件について、お問い合わせ頂いておりますお客様につきましては、順次ご案内いたしますので
大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧対応に進捗がありましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年8月11日(土)から8月15日(水)の期間を夏季休暇とさせていただきます。
そのため、2018年8月11日(土)から8月15日(水)の期間および、
夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年8月28日にてサイトリニューアルを実施いたします。
リニューアルにともない以下の点が変更となります。
・サイトデザインおよびUIを刷新いたします
・お問い合わせフォームにGoogle reCAPTCHA認証を導入いたします
・ショップレビュー投稿をマイページの「利用明細」から投稿する形式となります
・スマートフォンからもレビューの投稿ができるようになります
・マイページ内「利用明細」にて2015/3/31以前の情報が参照できなくなります
・サブメールアドレスを撤廃いたします※注
※脚注
今後、サービスのご利用にあたってサブメールアドレスの登録は不要となります。
リニューアル以降はご登録いただいていたサブメールアドレスの情報は参照できなくなります。
また、お客様のご利用状況や保有ポイントにつきましてはリニューアル後もそのまま引き継ぎます。
(お客様側でのお手続き等の必要はございません)
なお、リニューアル移行時に一時的なサービス停止が発生いたします。
サービスの停止中はショップの利用、ゲームへの参加、ポイント交換、登録情報の変更など
すべての機能がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
・サービス停止期間(予定) 2018/8/28 10:00:00～2018/8/28 17:00:00
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
リニューアルに関する不明点等がございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にご相談くださいませ。
お問い合わせフォームはこちら
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当サイトにて提供しております一部のゲームコンテンツがサービス終了となります。
終了するゲームと終了日時につきましては以下をご参照ください。
<2018/8/13終了>
・釣神
・恐竜発掘！ほりほりランド
・くまのがっこう
<2018/8/18終了>
・リーグオブジュエル
・スクールオブクイズ
<2018/8/20終了>
・戦国！姫のお宝さがし
・ベジモンレース
詳細につきましては、該当のゲームページTOPよりご確認くださいませ。
また、ゲーム終了に関するお問い合わせにつきましては、
各ゲームに記載のお問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールでは、2018年5月25日より
「楽天市場 高還元店舗特集」を追加いたしました。
「楽天市場 高還元店舗特集」に掲載されているリンクから楽天市場の各店舗へ遷移した場合、
楽天市場の還元率1.00％に加えて店舗ごとのボーナス還元を付与させていただきます。
ご利用いただく際の注意事項ならびに付与条件詳細につきましては特集ページの最下部よりご確認ください。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2018年4月27日より
もらえるモール内で一部提携ショップの商品を検索できる機能を追加いたしました。
検索したい商品キーワードを入力後、
検索バー右側のセレクトボックスを「ショップ」から「商品」に切り替えていただくことで
すぐに商品検索機能がご利用いただけます。
また、商品検索結果ページからご購入になった場合もポイント付与の対象となります。
(ポイント獲得条件については事前にご確認くださいますようお願いいたします)
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年4月28日(土)から5月6日(日)の期間中および、
期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年3月6日(火)17時半ごろから発生しておりました、
アクセス集中により断続的に本サイトに接続しづらい事象につきまして、
2018年3月7日(水)21時ごろに解消いたしました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
なお、該当期間中に交換申請されたポイントにつきましては、
交換手続きが完了しないかぎり無くなりません。
＜下記につきまして通常よりお時間をいただくことがございます＞
・各種お問い合わせへの回答
この度は多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスの提供に尽力してまいりますので、
これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2018年3月6日(火)17時半ごろから現在にかけて、アクセス集中により断続的にサイトに接続しづらい事象が発生しております。
お客様におきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
＜下記につきまして通常よりお時間をいただくことがございます＞
・各種お問い合わせへの回答
・ポイント交換機能(楽天スーパーポイント/Edy)
なお、該当期間中に交換申請されたポイントにつきましては、
交換手続きが完了しないかぎり無くなりません。
一刻も早いサービス復旧に努めておりますので、
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールにて2018年2月22日(木)11時ごろ、2018年3月1日(木)10時ごろに
一時的なアクセス集中により接続が不安定になり、サイトを閲覧できない事象が発生いたしました。
現在は復旧しており、通常通りご利用いただけます。
この度は、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もより良いサービスを目指して努めてまいりますので、
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2017年12月28日(木)から2018年1月4日(木)の期間を
年末年始休業とさせていただきます。
2017年12月28日(木)から2018年1月4日(木)の期間および、
休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2017年9月19日にApple社より提供されている「iOS 11以降」および「macOS High Sierra以降」の
Webブラウザ「Safari 11.0以降」をご利用のお客様において、
Safariの「ITP（Intelligent Tracking Prevention）」機能により第三者Cookieによるトラッキングの一部が制限され、
提携サイトをご利用になった際のポイントが付与されない可能性がございます。
本事象は以下の手順で設定を変更することで回避することができます。
※設定変更はすべてお客様責任の下でおこなってください。
------------------------------------------------
▼ iPhoneの場合
1.｢設定｣ - ｢Safari｣ をタップ
2.「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ
▼ macOS High Sierraの場合
1.「Safari」 - 「環境設定」 - 「プライバシー」を選択
2.「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
※デフォルトでは「ON」に設定されております
------------------------------------------------
なお、本事象は上記OSをご利用のお客様に限りますので、
上記以外のOSをご利用のお客様におかれましては影響はございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2017年8月15日(火)の午前4時ごろより不正ログインの疑いを検知したため、
ポイント交換手続き等を停止させていただいておりました。
調査の結果、お客様への影響は無いと判断されましたので、
ポイント交換機能を復旧させていただきます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2017年8月11日(金)から8月16日(水)の期間を
夏季休暇とさせていただきます。
2017年8月11日(金)から8月16日(水)の期間および、夏季休暇期間明けに
いただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合が
ございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとございます。
「もらえるモール」では、2017年6月13日(火)19:00〜2017年6月14日(水)9:30の期間にて
サイトメンテナンスを行ないます。
対象サービス：「Edy」ポイント交換のみ
メンテナンス中はEdyポイント交換のみ停止させていただき、提携サイトの利用、
楽天スーパーポイント交換、ゲームなどは通常通りご利用いただけます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
もらえるモールにて、2017年2月19日(日)22時ごろから
発生しておりましたシステム不具合につきまして、
2017年2月23日(木)23時ごろに不具合が解消いたしました。
利用停止となっておりました下記のサービスにつきましては
通常どおりご利用いただけます。
----------------------------------------
<ご利用が停止していたサービス>
・ご登録情報の変更
・ポイント交換機能(楽天スーパーポイント/Edy)
・レビューの投稿
・承認通知メールのお受け取り
・各種お問い合わせ
※お問い合わせに関しては、お問い合わせフォームよりご記入をお願いいたします。
----------------------------------------
この度は多大なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスの提供に尽力して参りますので、
これからも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2017年2月19日(日)22時ごろから現在まで
システム不具合が発生しております。
お客様におきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
影響範囲につきましては調査中でございますが、
現在、以下のサービスがご利用いただけない状況です。
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<ご利用停止中サービス>
・ご登録情報の変更
・ポイント交換機能(楽天スーパーポイント/Edy)
・レビューの投稿
・承認通知メールのお受け取り
・各種お問い合わせ
なお、該当期間中に交換申請されたポイントにつきましては、
交換手続きが完了しないかぎり無くなりません。
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<ポイント付与/獲得見込みの反映について>
一部のお客様におきましては、ポイント付与ならびに
獲得見込みへの反映が遅延しております。
順次付与・反映予定となっておりますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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ショップのご利用およびゲームへの参加につきましては、
通常通りご利用いただけます。
一刻も早いサービス復旧に努めておりますので、
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
12/9 15:58〜12/12 17：00まで、下記ゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して
正常にポイントが付与できない障害が発生しております。
現在対象となるユーザー様には、順次ポイント付与しておりますの
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう
何卒よろしくお願いいたします。
＜障害詳細＞
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【発生期間】
12/9 15：58〜12/12 17：00
【事象】
特定のゲームをされた一部ユーザー様に対して正常にポイント付与がされない不具合が発生
【対象ゲームタイトル】
アイブリッジ株式会社提供ゲーム
・農場ゲーム
・英単語/計算/三字熟語/クロスワード/国旗/歴史/詰将棋
ナンプレ/ことわざ/ライブラリー/アンケート
【原因/対応】
現時点でポイント付与がされていないユーザー様に関しても
順次ポイント付与いたしますので、今しばらくお待ちください。
問い合わせ先 ：moraerumall.com/inquiry
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大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2016年12月28日(水)から2017年1月4日(水)の期間を
年末年始休業とさせていただきます。
2016年12月28日(水)から2017年1月4日(水)の期間および、
休業明けにいただいたお問い合わせに関しては、
通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2016/11/12〜11/13の期間中、特定のゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して
正常にポイントが付与できない障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在は復旧はしており、対象となるユーザー様に対しては、
随時ポイント付与を反映させていただきますので今しばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。
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【対象ゲームタイトル】
GMOメディア株式会社提供ゲーム
・くまのがっこう
・戦国！姫のお宝さがし
・スクールオブクイズ
・フォーチュンドロー
・ベジモンレース
・恐竜発掘！ほりほりランド
・リーグオブジュエル
・釣神
問い合わせ先 ：https://moraerumall.com/inquiry
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大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2016年10月17日(月)の16:00～17:00の時間に
サイトメンテナンスを行ないます。
対象サービス：「Edy」ポイント交換のみ
メンテナンス中はEdyポイント交換のみ停止させていただき、提携サイトの利用、
楽天スーパーポイント交換、ゲームなどは通常通りご利用いただけます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2016年8月11日(木)から8月16日(火)の期間を夏季休暇とさせていただきます。
2016年8月11日(木)から8月16日(火)の期間および、夏季休暇期間明けにいただいたお問い合わせに関しては、通常よりご回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、提携サイトの利用などは通常通り行うことができます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2016年7月25日より発生しております、特定ゲームにおけるポイント付与障害について
本日7月29日14：00〜15：00よりGMOメディア株式会社提供ゲームにてメンテナンスを実施することとなりました。
メンテナンス後は障害復旧する予定です。
また、今後より安心してサービスをご利用いただくために、
GMOメディア株式会社提供ゲームにつきまして、ポイント付与日を1日後ろ倒しさせていただくこととなりました。
詳細は以下記載いたします。
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【ポイント付与日変更ゲームタイトル】
GMOメディア株式会社提供ゲーム
「くまのがっこう」 翌週月曜以降→翌週火曜日以降へ変更
「戦国！姫のお宝さがし」 当日中→翌日中へ変更
「スクールオブクイズ」 翌日中→翌々日中へ変更
「フォーチュンドロー」 翌日中→翌々日中へ変更
「ベジモンレース」 当日中→翌日中へ変更
「恐竜発掘！ほりほりランド」 翌週月曜以降→翌週火曜日以降へ変更
「リーグオブジュエル」 翌日中→翌々日中へ変更
「釣神」 翌週月曜以降→翌週火曜日以降へ変更
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また、障害が原因でポイントが受け取れなかったユーザー様には8月上旬目処にポイント付与いたします。
お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後とも本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
7/25〜現在まで、特定のゲームをご利用いただいた一部のユーザー様に対して
正常にポイントが付与できない障害が発生しております。
現在、調査および復旧対応中です。
発生日以降正常にポイント付与されなかったユーザー様に対しては、
後日、ポイント付与いたしますので、ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
＜障害詳細＞
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【発生期間】
7/25〜現在も継続中
【事象】
特定のゲームをされた一部ユーザー様に対して正常にポイント付与がされない不具合が発生
【対象ゲームタイトル】
GMOメディア株式会社提供ゲーム
・くまのがっこう
・戦国！姫のお宝さがし
・スクールオブクイズ
・フォーチュンドロー
・ベジモンレース
・恐竜発掘！ほりほりランド
・リーグオブジュエル
・釣神
【原因/対応】
現在作業中ですので、復旧目処などの詳細は後日告知させていただきます。
また、現時点でポイント付与がされていないユーザー様に関しては、
後日ポイント付与いたしますので、今しばらくお待ちください。
問い合わせ先 ：https://moraerumall.com/inquiry/
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大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧対応に進捗がありましたら、改めてお知らせいたします。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2016年8月8日(月)14:00開始のメンテナンス以降
モバイル版サービスを終了とさせていただくこととなりました。
市場環境の変化により、フィーチャーフォンからのサイト利用者数が減少したことで
今後のサービス提供の継続が困難と判断し、サービスを終了することを決定いたしました。
なお、サービスの終了に伴うスケジュールは以下記載いたします。
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2016/8/8(月)16:00 マイページ（全機能）、ログインページ「以外」のサービス停止
※利用明細、ポイント交換、設定変更、退会手続き、Edy番号登録は利用可能です。
2016/9/5(月)16：00 全サービス終了
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お客様におかれましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
今後はパソコン・スマートフォンより、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2016年8月8日(月)の14:00〜16:00の時間に
ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）認証導入に伴う、サイトメンテナンスを行ないます。
メンテナンス中は全サービスが停止となります。
安全性の強化と、サービス向上のためお客様におかれましては、
ご不便をおかけいたしますがご理解のほどお願いいたします。
■ＳＭＳ認証導入に伴う登録手順の変更
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＜新規会員登録される方＞
会員登録には、これまでキャリアメールアドレスを必須としておりましたが、
導入後は携帯電話番号の登録が必須となります。キャリアメールアドレスは登録不要となります。
＜既存会員の方＞
ログイン後のマイページ画面内でメールアドレス変更、電話番号登録・または変更の際にＳＭＳ認証を適用いたしますので
画面の手順に従って、変更手続きをお願いいたします。
現在の登録内容に変更の必要がない方は、手続きの必要ありません。
※パソコン・スマートフォン版のみ上記対象となり、モバイル版のご利用に関しては変更対象外となります。
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なお、全サービス停止中は、提携サイトの利用、ポイント交換など一切のサービスがご利用いただけません。
スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテムにつきましてはそのまま引き継がれます。
お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも、本サービスをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
平素より「もらえるモール」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もらえるモール」では、2016年6月27日(月)5:00～15:00の時間に
スゴロクゲームのリニューアルに伴い、サイトメンテナンスを行ないます。
メンテナンス中はスゴロクゲームがご利用いただけませんので、あらかじめご注意ください。
※スゴロクのゲームの進んだマスや、アイテム等のデータにつきましては
そのまま引き継がれますのでご安心ください。
またリニューアル後はルールが変更となりますので、ルール・概要をよくご確認ください。
また、上記メンテナンス後には、スゴロクゲームに追加して、
多数の新ゲームがＰＣ・スマホ共にリリースする予定です。
ますますポイントが貯まりやすくなりますので、是非ご利用くださいませ。
※メンテナンス中は提携サイトの利用やポイント交換などのサービス等、問題なくご利用いただけます。
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