ログインについて

Q. ログインって何ですか?
A. サービスを利用するために、メールアドレスとパスワードによるユーザー認証を行います。 この作業をログインと言います。
Q. サブメールアドレスでログインができますか?
A. サブメールアドレスではログインはできません。ログインメールアドレスをご利用ください。
Q. ログインが出来ない。
A. ログインできない場合、以下のような原因が考えられます。
[ 1 ] メールアドレス・パスワード入力の際、全角文字になっていませんか?
[ 2 ] アルファベットの大文字と小文字を間違っていませんか?
[ 3 ] 半角スペースが混じっていませんか?
[ 4 ] 上記をご確認の上、入力して頂くか、パスワード再設定をお願いいたします。
[ 5 ] セキュリティソフトを使用されている場合、もらえるモールとの通信を遮断している可能性があります。セキュリティソフトの設定で、「接続を許可する」をご選択下さい。
[ 6 ] ご利用のブラウザのCookie設定がオフになっていませんか?

また、会員登録が完了していない方は、大変お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたします。
Q. パスワードを忘れたので教えてください。
A. ログインページにある、「パスワード再設定」に、ご登録のメールアドレスを入力してください。正常にご登録されている場合は、そのメールアドレスへパスワード再設定のURLが送信されます。URLをクリックして新しいパスワードを再設定してください。
Q. パスワードを変更したいのですが。
A. ログイン後、マイページ内の「設定変更」から変更することが出来ます。
Q. メールアドレスを変更したいのですが。
A. ログイン後、マイページ内の「設定変更」から変更することが出来ます。

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